Support

Wir wissen, wie sehr Sie auf Ihr Produkt angewiesen sind und aus diesem Grund bieten wir Ihnen einen schnellen und unkomplizierten Reparaturablauf an. 

Sie haben Probleme mit Ihrem Headset? Gerne bieten wir Ihnen den Online Headset-Support an, unter dem Sie alle möglichen Softwareupdates, Einstellungen und Hilfestellungen finden.

Sie können sich gerne per Mail an uns wenden. Ihre Nachricht läuft direkt in unser Ticketsystem, das sie mit Ihrem Webzugang sehr leicht verfolgen können. So ist gewährleistet, dass Ihr Anliegen so rasch wie möglich bearbeitet wird. Sie erhalten nach Eintreffen eine Ticketnummer auf die alle Mitarbeiter Zugriff haben. Nutzen Sie den entsprechenden Button für Ihr Anliegen.

Der Webzugang zu unserem Supportticketsystem ermöglicht es Ihnen, in Echtzeit zu sehen, welche Fortschritte Ihr Anliegen macht.

Sie können uns auf direktem Weg erreichen und unsere kompetenten Mitarbeiter kümmern sich sofort um Ihre Anliegen.
Für technische Anfragen und Erweiterungen zu Ihrer Telefonanlagenlösung haben wir zusätzlich eine kostenlose Hotline eingerichtet.

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